Preguntas Frecuentes

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos tienen una demora de 12 a 15 días hábiles. En algunos casos, el plazo puede extenderse debido a la importación de productos o problemas logísticos. ¡Te avisaremos si hay demoras! 😊

📲 ¿Dónde me puedo contactar con ustedes?

Podés escribirnos al 1135037545 (¡solo mensajes! No atendemos llamadas 📵). Nuestro equipo de atención al cliente responderá lo antes posible. ⏳

📍 ¿Dónde recibo mi código de seguimiento?

Una vez despachado tu pedido, recibirás el código de seguimiento automáticamente en el email que ingresaste al hacer la compra. 📧

📌 Si elegiste envío a sucursal, tenés 5 días hábiles para retirarlo. Si no lo hacés, volverá a nuestro centro logístico y deberás abonar un nuevo envío.

💳 ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria (con 10% de descuento 💰) y Mercado Pago. ¡Elegí la opción que más te convenga!

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

El cambio se va a gestionar unicamente en caso de que el producto se encuentre en stock y para que se efectue la prenda debe estar en perfecto estado y con su empaque original. También usted debera de hacerse cargo del costo de los envíos📦

Las devoluciones se realizan solo por productos defectuosos. ¡Queremos que estés 100% feliz con tu compra! 😍

🛒 ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Es muy fácil: elegí el producto que querés, agregalo al carrito y completá los datos de envío y pago. ¡Nosotros nos encargamos del resto! 🚀

📏 ¿Cómo sé qué talla elegir?

Cada producto tiene su propia tabla de talles. Recomendamos medir una prenda similar y compararla con nuestra tabla para asegurarte de elegir el talle correcto. 📐