Política de Devolución

📌 Política de Cancelación

Al realizar un pago, aceptás todos los términos y condiciones relacionados con la compra y las formas de pago elegidas. Tienda Capricho no se hace responsable de la decisión de compra y no podrá reembolsar el dinero debido a los costos de procesamiento de pago e impuestos incurridos.

🔁 Cambios y Devoluciones

Solo aceptamos cambios por artículos dañados o defectuosos. No realizamos reembolsos debido a costos de procesamiento de pago e impuestos.

Recomendamos revisar la orden antes de confirmar la compra: color, talle, unidades y datos personales.

📦 Devoluciones por Producto Dañado

Si tu producto llegó dañado, podés solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

El artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su empaque original.

🚫 Productos No Retornables

• 🎁 Tarjetas de regalo
• 📥 Software descargable
• 💊 Productos de salud y cuidado personal

💰 Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el artículo, te notificaremos si tu reembolso fue aprobado.

Si es aprobado, se aplicará el reembolso a tu tarjeta o método de pago en unos días.

⏳ Reembolsos Tardíos

Si aún no recibiste tu reembolso, revisá tu cuenta bancaria y contactá a la compañía de tu tarjeta.

Si después de esto no lo recibiste, escribinos a nuestro WhatsApp de atención al cliente: 📲 +54 1135037545.

📢 Artículos en Oferta

Solo los artículos a precio regular son reembolsables. Las ofertas no tienen devolución.

🔄 Intercambios

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Contactanos al 📲 +54 1135037545 para gestionar tu cambio.

🚚 Envío de Devoluciones

Para devolver un producto, primero comunicate con nosotros por WhatsApp.

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del comprador y no son reembolsables.